Windows 7 неопознанная сеть интернета. Неопознанная сеть без доступа к Интернету? Исправим

Пользователям ОС семейства Windows достаточно хорошо знакомы проблемы с сетью. Среди них и одна из излюбленных «неопознанная сеть» она же «Сеть без доступа к интернету». Это объясняется постоянным обновлением статуса сети в этих ОС. Так, если возникает какая-либо проблема с подключением к сети, на экран выводится соответствующее сообщение и в желтом треугольнике восклицательный знак предупреждающих о сбоях.
Для того, чтобы решить эту проблему нужно зайти в настройки сети. Для этого:
1. Нажмите правой кнопкой мыши по иконке с восклицательным знаком.

2. Выберите из выпадающего списка «Просмотр активных сетей»
3. Если у Вас ошибка «Неопознанная сеть без доступа к Интернету», то, вероятнее всего, проблема с IP адресом самого компьютера, для проверки его необходимо выбрать активное сетевое подключение, нажать правой кнопкой и, в открывшемся списке, выбрать пункт «Состояние» и в окне нажать кнопку «Свойства». В окне появится информация о вашем IP адресе и маски подсети. Их нужно выписать.

5. Далее снова нажимаем правой кнопкой мыши на активную сеть, но теперь уже выбираем пункт «Свойства».
6. В открывшемся окне нужно выбрать «Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4)» и нажмаем «Свойства».
7. Окно «Свойства протокола» демонстрирует основные настройки, из-за которых вероятнее всего возникли проблемы, для из устранения нужно ввести такие данные (согласно этому примеру):

Вы пытаетесь подключиться к интернету, и всё, казалось бы, шло хорошо… Но вдруг вы видите, что возле значка подключения высвечивается желтый треугольник с восклицательным знаком, а вместо какой-либо информации о соединении появилась надпись «Неопознанная сеть. Без доступа к Интернету». Здесь возникает разумный вопрос: «Почему это вообще происходит и как исправить ситуацию?»

Попробуйте перезагрузить роутер
Это вариант для тех, у кого раньше соединение устанавливалось нормально, всё работало, и тут внезапно, казалось бы, знакомое и «проверенное» подключение пишет «Неопознанная сеть».

Возможно, сбились некоторые настройки самого роутера. Они могут снова восстановиться при повторном подключении. Для этого достаточно просто выдернуть роутер из розетки, а затем вставить заново.

Кроме того, нужно проверить, есть ли соединение при прямом подключении через кабель. Есть вероятность, что корни проблемы находятся на стороне провайдера - поставщика услуг Интернет. Не помогло? Тогда идём дальше.

Проверьте настройки беспроводного подключения на компьютере
Если вы уже перезагрузили роутер, но надпись «Неопознанная сеть. Без доступа к Интернету» не исчезла, причина может крыться в неправильных настройках беспроводного адаптера или самой сети на компьютере.

Часто встречаются проблемы с IP-адресами, например, тогда, когда система не в состоянии получить его автоматически. Если вы прописывали их вручную, то, вероятнее всего, указанный адрес неверен, или подсеть была изменена.

В таком случае необходимо проверить параметры адаптера в «Центре управления сетями и общим доступом». В появившемся окне необходимо выбрать то подключение, которое вы используете, кликнуть по его иконке правой кнопкой мышки и выбрать пункт «Состояние». На экране высветится окно «Состояние подключения». Оно нам и нужно. Если в пункте «Адрес IPv4» указывается адрес формата 169.254.X.X, значит системе не удалось автоматически получить IP-адрес при помощи DHCP-сервера роутера.

Прежде всего в таком случае имеет смысл попробовать прописать его вручную. На нижней части роутера, как правило, имеется наклейка с указанием модели и марки устройства. На ней же можно увидеть его IP-адрес, а также данные для доступа в веб-интерфейс (логин и пароль).

Кликаем правой кнопкой на иконке сетевого подключения снова, но на этот раз выбираем пункт «Свойства». Затем необходимо выбрать компонент «Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4)», проставить в новом окошке точку возле «Использовать...».

Типичные настройки роутеров
Для большинства роутеров (исключение - роутеры "D-Link") должны подойти такие настройки:

Если неопознанная сеть без доступа появляется при работе с роутером "D-Link", используем другие настройки:

Откорректируйте настройки роутера
Многие люди для того, чтобы настроить роутер, в точности дублируют настройки, указанные в качестве примера в сети. И часто именно это приводит к тому, что компьютер впоследствии выдаёт сообщение «Неопознанная сеть. Без доступа к Интернету».

Примеры существуют только для того, чтобы пользователи могли понять, какой пункт какого раздела меню устройства за что отвечает. Вы же должны прописать свои настройки, а не те, которые указаны в примере. Случается так, что приведённые в качестве примера настройки совпадают с вашими. Если это не так, возникают трудности с получением доступа к сети.

Перепроверьте логин и пароль. Если вы пропустили какой-то символ, выбрали не тот регистр либо язык ввода, интернета не будет. Кроме того, неопознанная сеть WiFi может появиться из-за неверно выбранного типа соединения.

Во время настройки модема обязательно используйте свои настройки, а не те, что предлагаются в чужих примерах, тогда всё получится.

Обновите драйвера
Устаревшие или нерабочие драйвера сетевых адаптеров также часто становятся причиной того, что компьютер или ноутбук при попытке подключиться к интернету получают только ограниченный доступ. Неопознанная сеть сможет нормально идентифицироваться тогда, когда вы исправите эту проблему.

Важно! Не всегда те драйвера, которые операционная система Windows устанавливает самостоятельно, работают адекватно. Намного более надёжный вариант - загрузить соответствующее программное обеспечение напрямую с сайта производителя вашего роутера.

Поменяйте MAC-адрес
Вы сделали всё, что описано выше, но неопознанная сеть без доступа к интернету осталась, и никаких признаков жизни со стороны соединения вы не наблюдаете?

Возможно, проблема связана с неверным MAC-адресом устройства. Однако это актуально только в тех случаях, когда все устройства, подключённые к той же сети, работают нормально и имеют доступ к интернету, и только на одном компьютере или ноутбуке возникают проблемы.

Вся «фишка» в том, что производители часто присваивают всем платам один и тот же MAC-адрес. Если вы переустанавливали драйвера с диска, идущего в комплекте с материнской платой, в сети могут появиться два устройства с одним и тем же MAC-адресом. Это ваш случай? Тогда следует попробовать прописать его вручную.

Нажимаем сочетание клавиш Win+R, а затем в окошке «Выполнить» прописываем команду devmgmt.msc. Таким образом, вы открываете диспетчер устройств Windows. Делать это обязательно нужно от имени пользователя, имеющего права администратора. В диспетчере нам нужно найти пункт «Сетевые адаптеры». В выпадающем списке вы увидите название того устройства, с помощью которого компьютер подключается к интернету. Кликаем по иконке адаптера дважды, в появившемся окне выбираем пункт «Дополнительно». Нам нужен «Network Address» (сетевой адрес). Напротив пустого поля следует поставить галочку, а затем ввести в это поле 12 цифр, нажать «ОК» и перезагрузить компьютер.

Проверьте фаерволл
Неверные настройки фаерволла - ещё одна частая причина, почему компьютер или ноутбук выдаёт ошибку «Неопознанная сеть. Без доступа к Интернету».

Если фаерволл настроен корректно, он будет пресекать попытки несанкционированного проникновения в сеть извне и предотвращать злоумышленные действия. Однако иногда он блокирует вообще все потоки данных.

Проверьте IP-адреса, которым фаерволл не даёт доступ к интернету, среди них не должен присутствовать адрес вашего устройства. Весь список IP, которые следует блокировать, лучше прописывать самостоятельно, это отнимает немного времени, но зато риска, что случайно в списке запрещённых устройств окажется ваш компьютер, не будет.

Ничего не помогло?
Тогда, скорее всего, исправить ситуацию без вмешательства специалистов не представляется возможным. Вне зависимости от того, какой версией операционной системы вы пользуетесь, будь то Windows XP, Windows 7 или Windows 8, неопознанная сеть будет опознана и начнёт нормально работать только после того, как мастер продиагностирует всё оборудование, отремонтирует его в случае необходимости (или порекомендует заменить) и введёт необходимые настройки. Как правило, подобные проблемы решаются в течение 20-30 минут.

И еще 1. Вы можете выполнить полный сброс настроек сетевых подключений, после этого выполнить настройку заново: Нажмите Win+X и поочередно введите команды ниже:
"netsh int ip reset"

"netsh winsock reset"

"ipconfig /flushdns"

2. Так же некоторые параметры Вы можете изменить используя редактор групповой политики. Нажмите Win+R и введите "gpedit.msc" без кавычек. Откройте Конфигурация компьютера -- конфигурация Windows -- параметры безопасности -- Политики диспетчера списка сетей.

Часто у многих пользователей персональных компьютеров можно возникнуть проблема с корректным определением сетевого подключения. В этом случае устройство будет оповещать владельца о возникших неполадках. Оповещений может быть 2: красный крест на значке сети Windows (если отсутствует линк с устройством) и восклицательный знак (непознанная сеть Windows без доступа к Интернету). В данной статье рассмотрено, почему возникают проблемы, связанные со вторым вариантом оповещений и способы их устранения.

Неполадки на стороне провайдера

Если вы не изменяли настройки системы или Вай-Фай роутера, не заменяли материнскую и сетевую карту, не переустанавливали Windows – вряд ли какие-либо проблемы могли возникнуть на вашей стороне.

Вполне может быть, что с вашим компьютером и маршрутизатором все нормально, сеть есть и работает корректно, но провайдер в данный момент не предоставляет вам Интернет.

Во-первых, возможно вы попросту не оплатили услугу – в этом случае тоже появляется уведомление «неопознанная сеть без доступа к Интернету». Попробуйте связаться с технической поддержкой провайдера и поинтересоваться, не приостановлена ли услуга, а также, не проводятся ли сейчас плановые либо внеплановые техработы.
Возможно, есть простой способ решения возникшей проблемы и оператор скажет о нем. В противном случае он сможет оставить заявку на проверку целостности вашей линии.

Получение IP-адреса

Другая причина ошибки «неопознанная сеть без доступа к Интернету» — конфликты при получении IP-адреса. Она часто есть на новых операционных системах Windows или появляется после перенастройки домашнего роутера.

Рассмотрим основные возможные причины, почему так может быть:

• Вай-Фай Роутер раздает динамические Айпи-адреса, а на компьютере установлен статический.
• На роутере нет DHCP-сервера, поэтому он не может выделить компьютеру динамический адрес, а в системе указан именно этот тип получения.
• На сервере или роутере есть системы безопасности, и они блокируют ваш IP как неподтвержденный. Это частое явление при подключении по Вай-Фай в крупных компаниях и офисах. В этом случае необходимо обратиться к системному администратору.
• Выбранный в Windows IP совпадает с другим, уже действующим в сети, или выходит за пределы области, поддерживаемой роутером.

Настройки сети Windows

Для разрешения сетевых конфликтов вам понадобится зайти в настройки Windows. Для этого следуйте представленным инструкциям:

В зависимости от настроек вашего Вай-Фай маршрутизатора вам понадобится либо установить галки напротив «Получить IP автоматически» и «Получить DNS автоматически», либо прописать корректные статические адреса.
Для большинства роутеров подойдут следующие параметры:

• Айпи – «192.168.0.*» или «192.168.1.*», где «*» — это любое число от 2 до 254.
• Маска – «255.255.255.0».
• Основной шлюз – это адрес вашего Вай-Фай маршрутизатора. Его можно найти на приклеенной к корпусу устройства этикетке. Обычно это «192.168.1.1» или «192.168.0.1».
• DNS – в это поле также нужно вписать ваш роутер.
• Альтернативный DNS – можете оставить пустым или вписать популярный ДНС-сервер от компании Google – «8.8.8.8».

После этого вернитесь к свойствам локальной сети и щелкните по кнопке «Отключить». После этого в «Параметрах адаптера» дважды нажмите на значок Интернета, чтобы включить его обратно. Вы также можете отсоединить и подсоединить идущий к компьютеру патчкорд.

Неполадки с DHCP-сервером

Если ваш роутер раздает адреса через Вай-Фай или проводное соединение автоматически, возможно возникла какая-то проблема с ДХЦП-сервером. В этом случае поможет сброс и обновление конфигурации сервера. Для этого откройте в режиме администратора консоль Windows и введите поочередно 2 команды: «ipconfig /release » и «ipconfig /renew ».

Многие пользователи Windows сталкиваются с ошибкой «Неопознанная сеть без доступа к интернету», которая лишает их возможности заходить на любые сайты. Почему она появляется и как её убрать?

Почему возникает ошибка «Неопознанная сеть без доступа к интернету»

На иконке подключения к сети, располагающейся на «Панели задач», может возникнуть восклицательный знак. При щелчке на него появится сообщение о том, что сеть, которой вы раньше пользовались, стала неопознанной и потеряла доступ к интернету. То же самое будет написано и в «Центре управления сетями и общим доступом».

При очередном включении компьютера пользователь может столкнуться с проблемой подключения к сети: появится ошибка «Неопознанная сеть без доступа к интернету» и восклицательный знак на иконке сети

Объяснить появление такого вида ошибки на разных версиях Windows можно следующим образом:

1. Неполадки на стороне провайдера. Эта причина характерна в основном для проводного подключения (когда кабель соединяется не с роутером, а напрямую с компьютером).
2. Сбой параметров протокола IPv4 или TCP/IP.
3. Неправильная работа DCHP - сетевого протокола, который отвечает за получение компьютером IP-адреса и других данных в автоматическом режиме.
4. Необновлённый драйвер сетевого адаптера.
5. Сбой настроек маршрутизатора (роутера).
6. Неправильно соединённое оборудование (роутер и кабель или ПК и кабель) или его физическая поломка.

Как решить проблему с неопознанной сетью без доступа к интернету

Способ решения зависит от причины ошибки. Если вы не знаете, почему возникла ошибка, выполняйте все действия по очереди.

Перезагрузка ПК и роутера и проверка физических подключений

Все устройства время от времени «зависают». Проблема решается их перезапуском:

Если проблема не исчезла, возможно, кабель был:

• неправильно подключён к роутеру. Шнур должен плотно сидеть в гнезде роутера. Достаньте его и снова подключите в разъём WAN до щелчка;
• повреждён. Осмотрите кабель на наличие повреждений и изгибов. Ошибку мог вызвать сильный перегиб провода.

Видео: как перезагрузить роутер через его настройки на примере TP-Link

Проблемы на стороне провайдера

Убедитесь, что интернет оплачен. Если вы вовремя этого не сделали, провайдер ограничит доступ к сети. Попробуйте подключить кабель к другому устройству или к роутеру при его наличии. Если сеть останется неопознанной, значит, проблема в провайдере. Звоните в службу его поддержки.

Свяжитесь с провайдером, чтобы узнать, является ли отсутствие интернета у вас следствием каких-либо проблем на его стороне

Оператор должен сообщить, есть ли неполадки в работе интернета на его стороне и в какие сроки они будут устранены. Это могут быть технические работы или повреждение линии передач. Если на стороне провайдера всё в порядке и проблема заключается в вашем оборудовании, оператор даст рекомендации по самостоятельному решению проблемы.

Перенастройка роутера

Удостовериться в том, что проблема в роутере, довольно просто: подключите кабель прямо к ПК. Если интернет появится, значит, загвоздка именно в маршрутизаторе. Скорее всего, были сбиты его настройки. В этом случае перенастройте его.

Если вы не помните пароль для входа в учётную запись роутера, перед процедурой сделайте сброс всех параметров. Рассмотрим процедуру на примере популярного роутера TP-Link:

1. На задней панели девайса, где располагаются разъёмы, найдите слово Reset. Эта кнопка находится внутри, а не на поверхности. Чтобы на неё нажать, нужно взять небольшой узкий и длинный предмет (иголку, спичку и т. д.) и протолкнуть его в отверстие. Удерживайте кнопку несколько секунд. Так вы сбросите все предыдущие настройки маршрутизатора.

   С помощью иголки, булавки или другого предмета нажмите на внутреннюю кнопку Reset и удерживайте её несколько секунд

2. Попытайтесь подключиться к сети и установить параметры для роутера заново. Для этого откройте любой обозреватель и в его адресной строке вставьте 192.168.0.1 или 192.168.1.1.
3. Откроется страница для авторизации. В качестве логина и пароля введите слово admin. Откроется страница с разделами настроек устройства.

   Введите слово admin в качестве пароля

4. Кликните по блоку «Сеть» в списке слева. В качества типа подключения выберите «Динамический IP-адрес». Для параметров ниже («Основной шлюз», «IP-адрес» и «Маска подсети») автоматически высветятся значения. Щёлкните по «Сохранить».

   Во вкладке «Сеть» установите «Динамический IP-адрес» в выпадающем меню

5. Перейдите в параметры «Беспроводного режима». Поставьте значение «Включить» для беспроводной сети. В строке для имени при желании введите любое название сети. В выпадающем меню «Режим» выберите пункт «11bgn смешанный». Для канала и его ширины поставьте значение «Авто», чтобы маршрутизатор самостоятельно искал, а затем использовал самый незагруженный канал передачи данных. Установите отметку рядом с активацией широковещания SSID. После всех настроек кликните по «Сохранить».

   Введите имя сети при необходимости и установите значение «Авто» для параметров «Канал» и «Ширина канала»

6. Чтобы оградить сеть от несанкционированного доступа, переключитесь на раздел «Защита беспроводного режима». Выберите «WPA-Personal/WPA2-Personal (Рекомендуется)» в качестве метода шифрования. Введите пароль для сети, который был до сброса настроек, или напишите новый. Чем сложнее и длиннее будет пароль, тем лучше для безопасности сети. Обязательно его запомните, а лучше запишите, чтобы не забыть. В поле для периода обновления группового ключа можно ничего не вводить. Кликните по «Сохранить».

   Установите параметр «WPA-Personal/WPA2-Personal (Рекомендуется)» и напишите пароль для сети

7. Откройте блок «Защита». В нём активируйте межсетевой экран SPI. Для всех других параметров поставьте значение «Отключить».

   Включите межсетевой экран SPI и отключите все остальные виды защиты

8. Во вкладке «Системные инструменты» в первом разделе установите при необходимости дату, время и часовой пояс, если система определила их неправильно. Не забудьте сохранить все изменения.

   При необходимости установите дату и время и нажмите «Сохранить»

9. В разделе «Пароль» поменяйте данные от учётной записи, чтобы никто из пользователей сети не смог зайти в настройки роутера и изменить их без вашего ведома. Щёлкните по «Сохранить».

   Напишите пароль для аккаунта вашего маршрутизатора

10. Перейдите в блок «Резервная копия и восстановление». Рекомендуется сохранить все изменения, которые были внесены, чтобы в дальнейшем применить их сразу, а не настраивать заново. Кликните по кнопке «Резервная копия». Браузер тут же загрузит файл копии - сохраните его в удобном месте на ПК.
11. Восстановить настройки можно будет потом в этом же блоке: нажмите на «Выберите файл», найдите его в «Проводнике Windows» и откройте, кликните по «Восстановить».

    Найдите резервную копию настроек роутера в каталоге, в котором вы сохранили её ранее, и нажмите на «Открыть»

Видео: как быстро настроить роутер

Встроенное средство Windows по устранению неполадок сети

В систему Windows встроен специальный инструмент, который позволяет быстро решать проблемы с интернетом:

1. На «Панели задач» найдите значок сети и кликните по нему правой кнопкой. Выберите «Диагностика неполадок» или «Устранение неполадок» в зависимости от версии Windows. Откроется окно средства, в котором тут же запустится поиск проблем.
2. После завершения проверки инструмент попытается сам исправить ситуацию. Если средство скажет, что интернет есть, выберите «У меня другая проблема».

   Выберите «У меня другая проблема»

3. Кликните по «Использование конкретного сетевого адаптера».

   Щёлкните по проблеме «Использование конкретного адаптера»

4. В перечне выберите свой адаптер. Рассмотрим дальше ход действий на примере проводного адаптера Ethernet.

   Выберите свой адаптер в появившемся списке

5. Подождите, пока система соберёт данные о вашем адаптере и предпримет попытку устранить проблему.

   Ожидайте завершение сбора данных о вашем адаптере

6. Средство может попросить подключить кабель к компьютеру. Если он уже подключён, вытащите его и вставьте обратно до щелчка. После этого кликните по «Проверьте, устранена ли проблема».

   Переподключите кабель к ПК и нажмите на «Проверьте, устранена ли проблема»

7. Средство снова попытается решить проблему. О результатах вы узнаете в небольшом отчёте. Если попытка будет на этот раз удачной, доступ в интернет будет получен. Также может появиться сообщение о том, что средству не удалось исправить ошибки. В данном случае мастер уведомит о том, что кабель Ethernet подключён неправильно или повреждён. Если вы уверены, что правильно подключили шнур, значит, скорее всего, необходимо заменить кабель. Возможно, причина кроется в другом, поэтому воспользуйтесь другими способами решения проблемы.

   Кликните по «Закрыть»

Сетевые настройки IPv4

Если настройки протокола IPv4 по каким-то причинам сбились, восстановите их. Чтобы открыть настройки, выполните следующие действия:

• в «десятке».
  
• в «семёрке» или «восьмёрке»:
  
• в любой ОС:
  

Чтобы восстановить сетевые настройки:

1. Найдите своё подключение и щёлкните по нему правой клавишей. В меню кликните по последней опции «Свойства».

   В перечне подключений выберите правой кнопкой то, с которым произошла ошибка, и в меню кликните по «Свойства»

2. В первой вкладке «Сеть» отыщите в перечне компонентов строку «IP версии 4». Выделите её левой кнопкой, а потом нажмите на кнопку «Свойства» под списком.

   В перечне выберите пункт «IP версии» и щёлкните по кнопке «Свойства»

3. В разделе «Общие», как правило, стоит автоматическое получение IP-адреса и DNS-сервера. Поставьте отметку слева от второго пункта «Использовать следующий IP-адрес». Автоматически значение поменяется и для второго параметра.

   Кликните по пункту «Использовать следующий IP-адрес», чтобы вручную ввести значения параметров

4. Теперь возьмите договор с провайдером и найдите там указанные в окне данные. Внимательно напишите их в соответствующих полях. После этого нажмите на «ОК», чтобы сохранить все изменения. Попробуйте подключиться к сети. Если не получается, повторите попытку после перезапуска ПК. Перейдите к другим способам решения проблемы, если и это не сработает.

   Введите данные для IP-адреса и DNS-сервера, которые находятся в вашем договоре с провайдером

Восстановление параметров протокола TCP/IP

Рассмотрим ручной сброс и восстановление настроек протокола TCP/IP:

1. Запустите консоль «Командной строки» от имени администратора. Если это Windows 7, раскройте меню «Пуск», найдите во «Всех программах» каталог «Стандартные», а в нём - пункт «Командная строка». Кликните по нему правой кнопкой для вызова перечня опций. В нём выберите «Запуск от имени администратора».

   Запустите «Командную строку» в Windows 7 через меню «Пуск»

2. Если у вас «восьмёрка», введите в поиске cmd. В результатах нажмите правой клавишей на классическое приложение и выберите запуск с правами администратора.

   На начальном экране в Windows 8 в поиске введите запрос cmd, а затем откройте приложение от имени администратора

3. В «десятке» открыть консоль можно следующим образом: кликните по иконке в виде лупы на «Панели задач». В поисковую строку введите либо cmd, либо название приложения. Запустите его с помощью того же контекстного меню.

   В «Поиске» напишите cmd и откройте классическое приложение Windows 10 от имени администратора

4. Если система попросит дать разрешение «Командной строке» на внесение изменений на девайсе, кликните по «Да».

   Разрешите «Командной строке» вносить изменения на устройстве

5. В редакторе консоли напишите такую команду: netsh int ip reset resetlog.txt или netsh int ip reset c:\resetlog.txt. Лучше всего скопировать код с помощью комбинации клавиш Ctrl + C, а затем вставить его в окно редактора через сочетание Ctrl + V. Так вы не допустите ошибку. После этого нажмите на Enter («Ввод») на клавиатуре и дождитесь окончания процесса восстановления параметров протокола.

   В «Командной строке» введите нужный код и нажмите на «ОК»

6. Перезагрузите ПК и посмотрите, решилась ли проблема.

Утилита для автоматического устранения неполадок

Сделать сброс настроек TCP/IP можно не только вручную, но и автоматически с помощью специальной утилиты, разработчиком которой является сама корпорация Microsoft. Этот метод подойдёт новичкам, которые пока не могут самостоятельно выполнять какие-либо операции на ПК.

1. Перейдите на официальный сайт компании . Прокрутите страницу вниз и нажмите на одну из двух кнопок Download в зависимости от версии Windows.

   Загрузите исполняемый файл мастера на официальном сайте Microsoft

2. Если ошибка с неопознанной сетью возникла на другом ПК, просто перекиньте скачанный файл на нужное устройство с помощью любого накопителя (флешки). Запустите файл. Мастер по исправлению неполадок не нуждается в установке, поэтому вы сразу попадёте в окно для запуска диагностики. Кликните по «Далее», чтобы программа сначала определила проблему, а затем её исправила.
3. Дождитесь окончания процесса поиска проблем.

   Подождите, пока мастер завершит поиск проблем

4. Если какие-либо неполадки будут обнаружены, перед исправлением приложение создаст точку восстановления на случай сбоя. Ничего не предпринимайте, ждите.

   После обнаружения неполадок инструмент попытается их устранить

5. После всех исправлений программа попросит перезапустить устройство. Щёлкните по «Далее».
6. Мастер попытается найти дополнительные проблемы. Если их не будет, появится отчёт о проделанной работе. Кликните по «Закрыть» и перезапустите компьютер. Посмотрите, была ли устранена неполадка.

   Перезапустите ПК, чтобы все изменения вступили в силу

Сброс и обновление конфигурации DHCP

Проблемы могут быть из-за неверных параметров протокола DHCP. Помогут сброс и обновление конфигурации. Метод подойдёт для проводного интернета. Перед процедурой восстановления параметров нужно убедиться, что причина ошибки «Неопознанная сеть» заключается именно в этом протоколе:

1. Запускаем консоль «Командная строка», используя один из вариантов, описанных в предыдущем разделе этой статьи в зависимости от того, какая у вас стоит версия Windows.
2. В редактор вставляем или пишем самостоятельно короткую команду ipconfig и нажимаем на Enter для её немедленного выполнения. Смотрим после этого на результаты. Если справа от последнего пункта «Основной шлюз» располагается надпись «169.254.[любое число].[любое число]», вероятнее всего, проблема заключается именно в протоколе DHCP.

   Посмотрите на параметр «Основной шлюз», чтобы удостовериться, что проблема заключается именно в протоколе

3. Для исправления ошибки нужно сначала открыть «Диспетчер устройств». В «десятке» это сделать легче и быстрее всего: кликаем по кнопке «Пуск» на «Панели задач» правой клавишей для вызова большого меню. В нём просто выбираем пункт «Диспетчер устройств».

   Выберите пункт «Диспетчер устройств» в контекстном меню «Пуска», если у вас «десятка»

4. Если это «семёрка», запускаем меню «Пуск» и через него открываем «Панель управления». Уже в её окне в поисковой строке печатаем запрос «Диспетчер устройств». Вызываем окно диспетчера щелчком по пункту в результатах. В Windows 8 можно воспользоваться поиском на начальном экране по аналогии с запуском «Командной строки», описанным в предыдущих разделах статьи.

   Введите запрос «Диспетчер устройств» в поисковой строке «Панели задач»

5. В диспетчере находим строку «Сетевые адаптеры», кликаем по ней один раз левой кнопкой, чтобы раскрыть список адаптеров. В нём находим нужный адаптер. Обычно проводному соединению соответствует пункт с фразой Family Controller в конце названия. Кликаем по нему правой кнопкой и выбираем в меню строку «Свойства».

   В контекстном меню адаптера выберите опцию «Свойства»

6. В дополнительном окне переключаемся на блок «Дополнительно». В перечне ищем пункт «Сетевой адрес». В поле «Значение», которое находится справа от перечня, пишем любое число из 12 знаков с использованием 16-разрядных цифр и заглавных латинских букв, например: 123456789ABC.

   В строке «Значение» напишите любое число из 12 цифр (можно добавить буквы)

7. Сохраняем изменения щелчком по кнопке «ОК».
8. Снова запускаем консоль «Командная строка» от имени администратора. В ней печатаем сначала ipconfig /release и нажимаем на Enter. После успешного выполнения этой команды пишем ещё одну - ipconfig /renew - и снова жмём на Enter.

   В консоли введите поочерёдно два команды ipconfig /release и ipconfig /renew

9. Перезагружаем ПК и смотрим, исчезла ли ошибка.

Обновление драйвера сетевого адаптера

Многие проблемы с интернетом решаются простым обновлением сетевых драйверов. Однако для этого необходим интернет. Найдите возможность подключиться к другой сети, чтобы скачать и установить апдейт при его наличии.

1. Запускаем «Диспетчер устройств» на экране (используйте инструкцию, подробно описанную в предыдущем разделе). Находим пункт «Сетевые адаптеры» и раскрываем его кликом мыши.
2. В перечне выбираем адаптер, соответствующий вашему подключению. Если интернет беспроводной (с роутером), выберите строку со словом Wi-Fi или Wireless в названии. Кликаем по пункту правой клавишей и в перечне доступных опций выбираем «Обновить драйвер».

   Если обновления не будут найдены в сети, диспетчер об этом сообщит

Если никакой из способов не помог, скорее всего, вам понадобится помощь специалиста. В этом случае нужно снова позвонить провайдеру и вызвать его на дом.

Решить проблему с «Неопознанной сетью без доступа к интернету» можно несколькими методами. Перезагрузите всё оборудование и переподключите кабели, чтобы исключить простой единичный сбой. Позвоните в службу провайдера, чтобы убедиться в том, что проблема не на его стороне. Если причина в роутере, самостоятельно его перенастройте. Воспользуйтесь средством по устранению неполадок, сбросьте параметры сетевых протоколов или обновите драйвер сетевого адаптера.

Когда при очередной попытке подключения к интернету компьютер пишет «неопознанная сеть» и отказывается пускать пользователя на просторы виртуального мира многие «юзеры» испытывают «творческий кризис». Естественно, сразу возникает множество «острых» вопросов: что это за неопознанная сеть такая, почему ethernet подключение ограничено и что, собственно, делать в такой ситуации - на которые мы постараемся ответить в данной статье.

Итак, почему возникает ошибка «неопознанная сеть без доступа к интернету»?

Неопознанная сеть windows 7: причины проблемы

Сразу нужно отметить, что неопознанная сеть виндовс может возникнуть как вследствие неправильных настроек маршрутизатора, так и «внутреннего» сбоя операционной системы.

Так, среди наиболее «популярных» причин проблемы выделить:

• - Сбой настроек на сетевом оборудовании.

• - Повреждение сетевого кабеля.

Разумеется, если сигнал от маршрутизатора до компьютера не «доходит», то последний окажется без доступа к интернету. Внимательно проверьте целостность кабеля на всем «пути следования» сигнала: возможно, витую пару случайно «перебили» межкомнатной дверью или придавили диваном.

• - Проблемы со стороны провайдера.

Однако прежде чем звонить в техподдержку, стоит исключить все «внутренние» причины проблемы.

Отдельно стоит сказать о сообщении «неопознанная сеть» у оператора Ростелеком. Так, при прямом подключении к интернету (когда предоставленный провайдером кабель подключается напрямую к сетевой карте компьютера) - это норма. При этом никакого ограничения в доступе к интернету у абонента нет, и он в полном объеме получает свои мегабиты, оплаченные согласно тарифному плану.

• - Неправильные настройки сетевого адаптера.

О настройках сетевой карты мы подробно рассказывали в статьях и .

Здесь отметим только один важный нюанс: проверьте, чтобы в свойствах сетевого адаптера был установлен автоматический прием данных.

• - Внутренние ошибки протокола.

Предположить такую причину можно, когда после рестарта комп выдает неопознанную сеть.

Чтобы «победить» данную неполадку нужно зайти в командную строку (пуск - все программы - стандартные - командная строка) и прописать там netsh int ip reset resetlog.txt.

После ввода «магической» комбинации нажмите клавишу «Enter» и терпеливо дождитесь перезагрузки компьютера.

• - Неисправность сетевой карты.

Если неопознанная сеть windows 10 (7 или XP) возникла после переустановки системы, вполне вероятно, причиной проблемы является «криво» установленный сетевой драйвер. Удалите программу через «Панель управления» и установите «свежую» версию софта с фициального сайта разработчика сетевой карты.

Как убрать неопознанную сеть в windows XP?

В целом процедура «удаления» непознанной сети здесь аналогична Windows 7, 8 и Windows 10.

Однако здесь особое внимание стоит уделить настройке Realtack Controllera (перейти в данный раздел можно через меню - панель управлении - сетевые подключения).

Здесь важно правильно установить свойство сетевого адреса.

Если же ни один из перечисленных вариантов проблему «неизвестной сети» не решил - стоит все же позвонить в техподдержку провайдера: возможно, возникли неполадки «на линии» или данная услуга у вас заблокирована.

В этой статье мы рассмотрим ситуацию, с которой нередко встречаются пользователи Windows, когда компьютер отображает сообщения «Неопознанная сеть» или «Сеть без доступа к Интернету» . Эта проблема может возникнуть как при кабельном подключении, так и подключении к Wi-Fi на компьютерах под управлением Windows 7, 8 и 8.1.

При возникновении этой проблемы, первое, что вы можете увидеть – это желтый восклицательный знак на иконке сетевого подключения в трее. Выглядит такая иконка следующим образом:

Кликните по этой иконке правой кнопкой мыши и выберите меню «Центр управления сетями и общим доступом» . Далее, необходимо действовать в зависимости от ситуации:

Ситуация 1. Неопознанная сеть типа «Без доступа к Интернету».

Как правило, такая ситуация возникает после и означает, что проблема заключается в IP-адресе, который система не может получить.

Поэтому проверьте IP-адрес – если он был прописан вами вручную, то, вероятно, была допущена ошибка при его вводе. Для этого кликните правой кнопкой мыши по подключению, через которое вы пытаетесь выйти в интернет и выберите пункт «Состояние» .

В открывшемся окне выберите пункт «Сведения» .

Обратите внимание на графу «Адрес IP» . Если в ней прописан IP-адрес из подсети 169.254.Х.Х, следовательно, система его не получила автоматически с вашего роутера. Чаще всего эта неполадка возникает в результате неправильной группировки портов или сбоя работы роутера.

Устранить проблему можно, в первую очередь, прописав IP-адрес вручную. Для этого возьмите свой роутер и на обратной стороне найдите наклейку с названием модели роутера, прописанным IP-адресом, а также логином и паролем для входа в веб-интерфейс.

Вернитесь к окну «Состояние» и выберите пункт «Свойства» .

В открывшемся окне выберите одним кликом левой кнопкой мыши параметр , а затем откройте пункт «Свойства» .

В новом окне отметьте пункт «Использовать следующий IP-адрес» и введите следующие параметры:

IP-адрес - 192.168.1.2;

Маска подсети - 255.255.255.0;

Основной шлюз - 192.168.1.1;

Предпочитаемый DNS-сервер - 192.168.1.1

Альтернативный DNS-сервер - пропишите DNS-серверы Google или Яндекс: 8.8.8.8 или 77.88.8.8.

Нажмите кнопку «ОК» и проверьте состояние сетевого подключения. Как правило, после этого доступ в интернет появляется. Если подключения не произошло, вероятно, проблема заключается или в оборудовании вашего интернет-провайдера.

Если данные советы вам не помогли, стоит испробовать еще один способ. Но этим способом стоит воспользоваться только в том случае, если у вас к одной сети подключены несколько устройств, которые без проблем выходят в сеть, а интернет отсутствует лишь на компьютере.

Как правило, в этом случае отсутствие подключения может заключаться в MAC-адресе сетевого устройства, поэтому именно его и необходимо попробовать прописать вручную.

Для этого откройте меню «Пуск» и в строке поиска пропишите «Выполнить» . Откройте появившийся результат. Также окно выполнить можно быстро вызвать простым сочетанием клавиш Win+R .

В строке окна «Выполнить» пропишите следующую команду и нажмите кнопку «ОК» :

Откроется окно «Диспетчер устройств» . Обратите внимание, что эти действия необходимо выполнять только с правами администратора.

В окне «Диспетчер устройств» найдите и разверните раздел «Сетевые адаптеры» . В нем находится список сетевых адаптеров, среди которых необходимо выбрать двойным кликом мыши тот, через который вы осуществляете подключение.

Появится новое окно, в котором перейдите во вкладку «Дополнительно» . Около параметра «Сетевой адрес (Network Address)» поставьте галочку в пустом после и пропишите любые 12 цифр. Нажмите кнопку «ОК» и выполните перезагрузку.

Ситуация 2. Опознанная сеть, но без доступа в Интернет.

Частая проблема для подключений по сети Wi-Fi, при этом некоторые сервисы, такие как ICQ или , могут продолжать работать. Суть проблемы заключается в том, что при осуществлении подключения к сети компьютер или не может получить адреса DNS-серверов, или они не работают.

В этом случае решение заключается в ручном прописывании адреса DNS-серверов. Для этого кликните правой кнопкой мыши по сетевому подключению, к которому пытаетесь осуществить подключение, и откройте пункт «Свойства» .

Выберите одним кликом мыши параметр «Протокол Интернета версии 4» . Откроется окно, в котором поставьте галочку около пункта «Использовать следующие адреса DNS-серверов» и пропишите следующие данные.

Главная » Операционные системы » Windows 7 неопознанная сеть интернета. Неопознанная сеть без доступа к Интернету? Исправим